Serviciu pre-vânzări: consultanță de experți și design personalizat

Echipa noastră de ingineri profesioniști de vânzări oferă consultanță online 24/7 pentru a asigura un răspuns rapid la întrebările dumneavoastră. Pentru proiectele OEM/ODM, inginerii și designerii noștri seniori în structură oferă servicii gratuite de analiză de fezabilitate și modelare 3D. Planificăm soluții optime de afișare și configurații de materiale bazate pe identitatea mărcii dvs., dimensiunile produsului și spațiul comercial, oferind cotații precise și servicii de eșantionare pentru a asigura claritatea și precizia înainte de lansarea proiectului.

Serviciul de-vânzări: producție transparentă și urmărire a progresului

La confirmarea comenzii, implementăm un sistem de management al producției complet transparent. Puteți solicita fotografii sau videoclipuri în timp real-în orice stadiu, de la achiziționarea de materiale și prelucrarea CNC până la lustruirea manuală și vopsirea prin pulverizare. Respectăm cu strictețe procedurile standard de operare (SOP) și aplicăm mai multe puncte de control pentru controlul calității (IQC, IPQC, OQC). În plus, oferim asistență pentru coordonarea logistică, asistând cu rezervările de mărfuri maritime sau aeriene pentru a asigura-livrarea la timp.

Serviciul post-vânzare: asigurare a calității și răspuns rapid

Oferim o perioadă de garanție și oferim servicii de înlocuire sau de reluare pentru probleme de calitate care nu sunt cauzate de o eroare umană. După-livrare, echipa noastră de servicii pentru clienți efectuează-suntări periodice​ pentru a monitoriza performanța produsului. Dacă întâmpinați întrebări legate de instalare sau piese lipsă, vă oferim îndrumări video de la distanță și livrare rapidă a pieselor de schimb. Pentru partenerii-pe termen lung, menținem arhive exclusive și oferim acces prioritar la piese de schimb și recomandări de produse noi, susținând continuu evoluția mărcii dvs.